Au intervenit pompierii militari, cu o autospecială pentru descarcerare și o ambulanță SMURD, cu sprijinul a două echipaje ale Serviciului de Ambulanță Județean Suceava.
În autoturism se aflau două persoane, bărbați cu vârste de 29 de ani și 45 de ani, dintre care una a rămas încarcerată, fiind în stare de inconștiență. A doua persoană, conștientă și cooperantă, a fost preluată pentru acordarea primului ajutor medical.
Ulterior, dupa extragerea bărbatului încarcerat, ambele victime au fost transportate la spitalul din municipiul Câmpulung Moldovenesc.
În tren se aflau aproximativ 200 de călători, care nu au avut nevoie de îngrijiri medicale. Locomotiva a fost avariată și a necesitat înlocuirea ei. Conform reprezentanților căilor ferate, trenul a avut întârzieri de aproximativ trei ore.
